Politique d’expédition
1. Mode de livraison : Mondial Relay
Pour vous garantir un envoi économique et sécurisé, nous livrons en Point Retrait via Mondial Relay (en France Métropolitaine) ou à domicile.
Lors de la validation de votre commande, une carte interactive vous permettra de choisir le Point Relais ou le Lockers le plus proche et le plus pratique pour vous.
2. Tarifs de livraison :
Nos frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le montant total de votre panier :
Jusqu'à 24,99€ le tarif de la livraison est à 4,90€
De 25€ à 69,99€ le tarif de la livraison est à 5,90€
Dès 69,99€ et plus la livraison est gratuite.
Livraison à domicile est à 10€
3. Délais de traitement et de livraison
Temps de préparation : Une fois votre commande validée, nous préparons et expédions vos articles sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Temps de transport : Le délai d'acheminement moyen de Mondial Relay est de 3 à 5 jours ouvrés.
Délai total estimé : Vous recevrez généralement votre colis sous 4 à 7 jours ouvrés après avoir passé commande.
4. Suivi de votre colis
Dès que votre colis est déposé au point de collecte Mondial Relay, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre en temps réel les étapes d'acheminement de votre colis sur le site officiel de Mondial Relay.
5. Retrait de votre colis
Une fois votre colis arrivé au Point Relais sélectionné, Mondial Relay vous informera par e-mail ou SMS.
⚠️Important : Vous disposez généralement d'un délai de 5 jours (selon les règles de Mondial Relay et le type de point de retrait choisi) pour aller récupérer votre colis muni d'une pièce d'identité. Passé ce délai, le colis nous sera retourné. Les frais de réexpédition seront alors à votre charge.